Ajax-fans eisen massaal hun geld terug na grotendeels mislukte stream: "Iedereen per direct compenseren"

In dit artikel:

Duizenden Ajax-fans betaalden donderdagavond 4,99 euro aan KIJK om de Conference League-play-off tegen FC Sion te bekijken, maar kregen bij de aftrap een zwart scherm. Door technische problemen kwamen rond de tiende minuut de eerste beelden binnen; pas vanaf ongeveer de zeventiende minuut werkte de livestream stabiel. Supporters misten daardoor bijna een vijfde van de eerste helft en eisten massaal hun geld terug. KIJK meldde het probleem en zei eraan te werken, maar gaf geen duidelijkheid over compensatie. Omdat Ziggo Sport de uitzendrechten voor deze play-offs niet had, was KIJK in Nederland de enige betaalde optie. Fans verwezen ook naar klachten over een eerdere livestream van Ajax tegen FC Volendam en uitten kritiek op Ajax, dat volgens hen onvoldoende verantwoordelijkheid nam richting de achterban.