Nieuw seizoen populaire Netflix serie zorgt voor wereldwijde crash

In dit artikel:

De release van Stranger Things seizoen 5 zorgde woensdag vrijwel direct voor overbelasting bij Netflix: binnen enkele minuten na het online zetten van de eerste vier afleveringen meldden gebruikers storingen. Storingssite Downdetector registreerde in de VS meer dan 14.000 klachten; ook in India stegen meldingen (ongeveer 200) door vastlopers, freezes en verbindingsfouten. Sommige kijkers kregen bij inloggen willekeurige foutschermen te zien.

Netflix erkende het probleem en zei: "Sommige leden hadden kort last van problemen bij het streamen op tv-apparaten, maar de service was binnen vijf minuten volledig hersteld." Toch gaven sommige gebruikers aan dat daarna nog kleine bugs opdoken.

Dit is geen nieuw fenomeen voor de dienst: eerder waren er vergelijkbare uitvalmomenten bij de release van het laatste deel van seizoen 4 (2022) en bij grootschalige live-evenementen zoals het boksevenement Tyson–Paul en de Love Is Blind-reünie in 2024. Ross Duffer, een van de makers, meldde op Instagram dat Netflix de bandbreedte vooraf met 30% had verhoogd om een crash te voorkomen — maar ook dat bleek onvoldoende. Een dag voor de finale stonden bovendien alle voorgaande seizoenen tegelijk in de wereldwijde Netflix-top 10, iets wat nog nooit eerder gebeurde.

Seizoen 5 markeert het slot van de populaire sci-fireeks die zich afspeelt in Hawkins, Indiana; fans moesten drie jaar wachten. De serie volgt een meisje met psychokinetische krachten dat een poort naar de duistere dimensie The Upside Down opent. De Duffer Brothers kondigden aan dat het nieuwe seizoen onder meer een tijdsprong bevat om de oudere cast geloofwaardig te houden en dat het "de meest gewelddadige death scene tot nu toe" zal bevatten.

Kortom: ondanks voorbereidingen en extra capaciteit kan de enorme vraag bij grote releases alsnog kortstondige storingen veroorzaken, wat opnieuw de kwetsbaarheid van streamingplatforms bij piekbelastingen illustreert.